9月19日,黄山市委、市政府举办2023年黄山市劳动模范和先进工作者表彰大会,黄山旅游集团天都国际饭店前厅部大堂副理倪正荣获“黄山市劳动模范”荣誉称号。
倪正在饭店工作已有九年,他始终秉承“但得顾客露笑颜,再苦再累也心甘”的服务理念,为来往的宾客提供特色化、精细化、暖心化的服务,成为宾客心目中的“贴心管家”。作为一名青年骨干,他也积极参加饭店、社会组织的各项志愿者活动,传播天都正能量,争做文明实践服务的“志愿先锋”。闲暇时光,他拿起手机,学习视频拍摄与剪辑,记录大美徽州,参与制作了《听天都人讲徽州故事》书籍、音频和短视频,致力于做徽文化传播的“青年使者”。日常工作虽然繁忙而琐碎,但是他尽心竭力,用最热情的服务为宾客营造回家般的温暖,他想客人之所想,急客人之所急,热心公益、投身社会,“认真做好每一件事,认真做对每件事”是他多年来不变的信念与坚守。
在黄山旅游发展和徽文化传播的伟大实践中,倪正同志以高度的政治责任感,勇于创新,敬业奉献,付出了青春、智慧和汗水,书写了“一个酒店人代表一座城”的生动诗篇。未来,天都国际饭店将充分发挥劳模示范引领作用,激励全体职工为饭店转型发展贡献力量,为集团公司“高质量”“一体化”发展再立新功。